Умови гарантії
Ми дбаємо про якість кожного товару, тому надаємо покупцям чіткі та прозорі умови обміну та повернення. Кожен клієнт Epic3D має гарантоване право на повернення або заміну товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
- Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
- Повернення коштів за безготівковий розрахунок здійснюється протягом 10 робочих днів після підтвердження повернення.
Умови для обміну або повернення
Щоб скористатися правом на обмін або повернення, будь ласка, переконайтеся, що:
- товар не використовувався та не має слідів експлуатації;
- збережено оригінальну упаковку, маркування та повну комплектацію виробу;
Як повернути товар
Повернення здійснюється через службу доставки «Нова Пошта»:
- зв’яжіться з нашим менеджером для узгодження повернення та отримання адреси відправлення;
- надішліть товар з повною комплектацією та упаковкою;
- вартість доставки при поверненні сплачує відправник, якщо інше не узгоджено з менеджером.
Важлива інформація
Якщо під час відправлення ви вказали послугу «зворотна доставка грошових коштів», ми не зможемо отримати посилку. У такому випадку потрібно звернутися до відділення «Нової Пошти» та змінити умови доставки.
Якість і довіра Epic3D
Epic3D гарантує чесні умови покупки, обміну та повернення. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишився задоволений покупкою та сервісом. Якщо у вас виникли питання — наша команда завжди на зв’язку, щоб допомогти.
Epic3D — ваш надійний магазин 3D-друку. Якість, сервіс і довіра — наші головні принципи.